Компания по ремонту бытовой техники

Привлечь целевые заявки на выезд мастера по ремонту бытовой техники на дом и приём в сервисный центр. Гео — Тула и прилегающие районы. Бюджет — 67 500 рублей на месяц. Требовались обращения от клиентов, у которых сломалась техника и которым срочно нужен ремонт, а не консультация или поиск запчастей.

Изучили рынок ремонта бытовой техники в Туле и области. Проанализировали аварийный спрос по видам техники: стиральные и посудомоечные машины, холодильники, электроплиты, водонагреватели. Под каждый вид техники собрали аварийную семантику — запросы с маркерами «срочно», «не включается», «поломка», «ремонт», «мастер». Разделили кампании по типам техники и видам поломок. Запустили поисковую кампанию для сбора горячего аварийного спроса и РСЯ для охвата аудитории, которая ищет сервис впрок. Настроили геотаргетинг на Тулу и прилегающие районы с учётом зоны выезда мастеров. В объявлениях сделали акцент на скорость выезда, диагностику, гарантию на ремонт и оригинальные запчасти. В процессе оптимизации агрессивно почистили минус-слова — отсекли запросы про покупку запчастей, самостоятельный ремонт, видеоинструкции, форумы. Отключили неэффективные площадки в РСЯ. Скорректировали показы по времени с усилением в утренние и дневные часы — пик обращений при поломке техники.