Лид

Потенциальный клиент, оставивший контактные данные через форму на сайте.

Лид (Lead) — это не просто посетитель сайта, а человек который проявил интерес к вашим услугам и оставил контакты: имя, телефон, email. Именно с лидами работает отдел продаж.

Чем лид отличается от заявки

Заявка — это факт заполнения формы
Лид — это квалифицированная заявка где клиент соответствует портрету ЦА
Не каждая заявка становится лидом — некоторые могут быть спамом или ошибочными

Стоимость лида

CPL (Cost Per Lead) = Рекламный бюджет ÷ Количество лидов. Это ключевая метрика для бизнеса: если лид стоит 1000 ₽ а средний чек 5000 ₽ — реклама окупается.