UI/UX

Два связанных понятия: UI — внешний вид интерфейса, UX — удобство использования.

UI (User Interface) и UX (User Experience) часто путают, но это разные вещи. UI — это как выглядит сайт: кнопки, шрифты, цвета. UX — это насколько удобно им пользоваться: быстро ли находится нужное, понятна ли навигация.

Разница на примере

Хороший UI / Плохой UX: красивая кнопка «Купить» которую невозможно найти на странице
Плохой UI / Хороший UX: некрасивая но заметная и понятная форма заявки

Что важнее

UX важнее. Пользователь простит простой дизайн, но не простит если не сможет найти контакты или оформить заказ. Идеальный сайт сочетает оба качества: эстетику UI и удобство UX.